ご相談・ご依頼の流れ

1.来所相談・依頼を希望される方

 

⑴ 相談予約

 

電話でのご予約
新規相談予約・お問い合わせ専用ダイヤル(0120−000−797)にお電話ください。
電話受付時間:9時~21時 土日祝日も休まず受付中
  ⇩
事務所スタッフまたは弁護士がご相談者様の氏名・電話番号・来所を希望される事務所・ご相談内容などをお聞きします。
  ⇩
弁護士のスケジュールを確認・調整し、ご相談者様ともお話をさせていただきながら、ご相談日時を確定します。
  ⇩
ご相談予約完了

 

メールでのご予約
専用フォームに必要事項をご記入のうえご送信ください。
《ご相談予約フォームはこちら
  ⇩
必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、メールまたはお電話にてご相談日時を確定します。
  ⇩
ご相談予約完了

 

LINEでのご予約
こちらから友だち登録を行い、チャットにて来所を希望される事務所、ご相談内容、初回相談希望である旨をお伝えください。
現在このページをPCでご覧の方は、お手元のスマホのカメラ機能で下のQRコードを読み込んでいただくことで、友だち登録用のURLにアクセスすることができます。
  ⇩
チャットをいただいた後、必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、チャットまたはお電話にてご相談日時を確定させていただきます。
  ⇩
ご相談予約完了

 

⑵ ご予約いただいた事務所での初回相談

予約されたご相談日時に予約された事務所へお越しいただき、弁護士がご相談者とお話をさせていただきます。
弁護士が秘密を漏らすことはありませんので、ご自身に不利になることも含めて全てお話いただけると助かります。

弁護士がお話をさせていただく際には、ご依頼いただいた場合の弁護士費用に関しても丁寧に説明させていただきます。
当事務所の場所が分からない方はこちら

 

ご相談当日にお持ちいただきたいもの
①身分証(本人確認ができるもの)
②印鑑(認印でも可)
③ご相談に関係する証拠・書類など一式

 

⑶ ご予約いただいた事務所でご依頼手続

ご相談いただいた結果、当事務所にご依頼いただくことになった場合には、お持ちいただいた印鑑を用いて委任契約を締結していただくことになります。
委任契約書は当事務所で用意させていただきますので、ご安心ください。
委任契約書は1、2枚程度のものですが、実物をお見せしながら、弁護士が分かりやすく内容を説明させていただきますので、疑問点があれば遠慮なく仰ってください。

 

 

2.来所せずに相談・依頼を希望される方

 

⑴ オンライン相談の概要

 

法律相談料・ご相談時間等

【法律相談料】 一律無料
【ご相談時間】 30分(延長不可)
【実 施 日 時】 平日12時以降(事前予約必須)

※弁護士への依頼を検討されている方に向けた法律相談になります(法律相談を実施したからといって弁護士への依頼が必須になるわけではありませんので、その点はご安心いただければと思います)。
※東京都内在住の方に限らず、遠方の方でもご利用いただくことができる場合もありますので、お問い合わせいたただければと思います(簡単に事情をお聞きしたうえ、ご依頼遂行のうえで現地に赴く必要があるケースなど、当法律事務所での対応がどうしても難しいケースであればご相談をお受けできない可能性もあります)。
※同一案件での再度のご相談はお受けしておりません。
※責任をもって時間をかけて行うべき業務であるため、オンライン法律相談の場で契約書等の法的書面のチェックや契約書作成を行うこと、各書類の作成方法や手続の進め方などに関する詳細なアドバイスを行うことなどはできかねますので、あらかじめご了承ください。

 

オンライン相談を利用できる方

以下の3点を満たす方であればオンライン法律相談を利用できます(弊社事務局でご案内を差し上げますので、ウェブ会議を行ったことがない方、ウェブ会議サービスの利用方法が分からない方も安心してお問い合わせください)。

⑴ スマートフォン・タブレット・PCをお持ちの方
⑵ インターネットに繋げる環境にある方
⑶ ウェブ会議アクセス用のURLをお送りできるメールアドレス等をお持ちの方

 

ご利用いただけるご相談内容

以下のいずれかに当てはまる方のみオンライン法律相談をご利用いただけます。

※現在、対応人員・キャパシティの関係から、ご相談内容を限定してオンライン法律相談を実施させていただいている状況です。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。

ⅰ 実際に事故に遭われた方で弁護士費用特約が利用できる方

ⅱ 実際に事故に遭われた方で被害者側で何らかのお怪我をされた方

 

 

⑵ オンライン相談予約

 

電話でのご予約
新規相談予約・お問い合わせ専用ダイヤル(0120−000−797)にお電話ください。
電話受付時間 9時~21時 土日祝日も休まず受付中
  ⇩
事務所スタッフまたは弁護士がご相談者様の氏名・電話番号・ご相談内容などをお聞きしますので、その際に「オンライン法律相談希望」とお伝えください。
  ⇩
弁護士のスケジュールを確認・調整し、ご相談者様ともお話をさせていただきながら、ご相談日時を確定し、招待メールを送付させていただくためのメールアドレスをお聞きします。
  ⇩
オンライン法律相談予約完了
  ⇩
当法律事務所より「Skype(スカイプ)」でのオンライン法律相談にアクセスするためのURLが記載されている招待メールをお送りいたします。

 

メールでのご予約
専用フォームに必要事項をご記入のうえ、オンライン相談希望である旨も記載いただいたうえ、ご送信ください。
《ご相談予約フォームはこちら
  ⇩
必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、メールまたはお電話にてご相談日時を確定します。
  ⇩
オンライン法律相談予約完了
  ⇩
当法律事務所より「Skype(スカイプ)」でのオンライン法律相談にアクセスするためのURLが記載されている招待メールをお送りいたします。

 

LINEでのご予約
こちらから友だち登録を行い、チャットにてご相談内容とオンライン相談希望である旨をお伝えください。
現在このページをPCでご覧の方は、お手元のスマホのカメラ機能で下のQRコードを読み込んでいただくことで、友だち登録用のURLにアクセスすることができます。
  ⇩
チャットをいただいた後、必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、チャットまたはお電話にてご相談日時を確定します。
  ⇩
オンライン法律相談予約完了
  ↓
当法律事務所より「Skype(スカイプ)」でのオンライン法律相談にアクセスするためのURLが記載されている招待チャットをLINEにてお送りいたします。

 

 

⑶ 事前準備

 

スマートフォンやタブレットでご利用される場合

アプリのインストールは特に不要ですので、事前に準備をしていただく必要ありません。

 

PCでご利用される場合

ソフトのインストールは特に不要ですが、Webカメラやマイク・スピーカー(またはヘッドセット)が必要になりますので、PCにこれらの機器が付いてない場合には、あらかじめ購入いただくなどしてご準備いただく必要があります。

 

⑷ オンライン相談当日

 

スマートフォンやタブレットでご利用される場合

オンライン法律相談当日においては、スマートフォン・タブレットを起動していただき、予定時刻になりましたら、当法律事務所からお送りさせていただいた招待メール・招待チャットに記載されているURLをコピーしていただき、普段インターネットを閲覧するときに使われているWebブラウザ(iPhoneやiPadをお使いの方はサファリ、アンドロイドをお使いの方はグーグルクローム)を開き、URL欄にコピーしたURLをペーストしてジャンプしていただきます。

※招待メール・招待チャットに記載されているURLをタップしてしまうとSkypeアプリのインストールが必要な流れになってしまいますので、URLをタップするのではなく、必ずURLをお使いのWebブラウザにコピー&ペーストしたうえでジャンプしていただくようお願いいたします。

その後、Skypeの画面が立ち上がり、マイクとカメラへのアクセスの許可を求められますので許可していただき、画面を下にスライドしていただくと「名前を入力」の欄にランダムの文字が並んでいますので、文字を削除いただいたうえでご自身の氏名を入力していただき、画面下部に表示されている「今すぐ開始」をタップすると、ビデオ通話が開始されます。
仮に相手に声が伝わらない、相手の顔が映らないという場合は、ビデオ通話画面の下部にあるマイクのマークのボタンまたはビデオのマークのボタンをタップしていただき、マイク・ビデオをオンにしていただければと思います。
その後、当法律事務所の事務局とご相談者様の間でカメラやマイク等のテストをさせていただき、音声・映像に問題がなく、オンライン法律相談ができる状態か否か確認させていただきます。

 

PCでご利用される場合

オンライン法律相談を予約した日時に、当法律事務所からお送りさせていただいた招待メール・招待チャットに記載されているURLをクリックすると、ブラウザが立ち上がります。
その後、画面上部に「このサイトは、Skypeを開こうとしています。」などの表示が現れると思いますので、その下にある「開く」などをクリックしていただきます。
その後、「Skypeへようこそ」という表示が現れますので、「はじめる」をクリックしていただき、そうすると画面中央に「作業を開始する」という表示が現れると思いますので、その下にある「ゲストとして参加」をクリックしていただくと、スカイプのビデオ通話画面が立ち上がります。
その後、マイクとカメラへのアクセスなどの許可を求められますので許可していただき、「名前を入力」の欄にご自身の名前を入力していただいたうえ、「通話を開始」をクリックしていただくとビデオ通話が開始されます。
仮に相手に声が伝わらない、相手の顔が映らないという場合は、ビデオ通話画面の下部にあるマイクのマークのボタンまたはビデオのボタンをクリックしていただき、マイク・ビデオをオンにしていただければと思います。
その後、当法律事務所の事務局とご相談者様の間でカメラやマイク等のテストをさせていただき、音声・映像に問題がなく、オンライン法律相談ができる状態か否か確認させていただきます。

 

注意事項

オンライン法律相談をご利用される際は、下記の注意事項について遵守していただければと思います。

    1.  
  • ➀オンライン法律相談を録画・録音することはご遠慮ください。
  • ➁オンライン法律相談の招待メールやURLリンク、ミーティング番号、パスワード等を他者に知らせたりSNSに公開しないようお願いします。
  1.  

 

⑸ 電子契約を用いたご依頼手続

来所せずにご依頼をいただく場合、通常は、当事務所よりお客様宛に委任契約書2通を郵送でお送りし、お客様に署名・捺印をいただいた後、当事務所宛に委任契約書1通をご返送いただくという流れを経ることになりますが、「委任契約書が自宅に届くのは困る」、「郵送のやり取りが終わるまで依頼が開始されないのは困る」などのお声をいただくことが多いため、当事務所では電子契約を利用したご依頼手続を行っております。
電子契約はメールを利用しインターネット上で契約の締結を行えるシステムで、お持ちのPCやスマートフォンで操作をしていただくだけで数分で終わる簡単な手続です。
メールアドレスをお持ちの方で日常生活でスマートフォンを利用している方であれば問題なく対応できると思いますので、是非、ご利用ください。
なお、来所でのご依頼手続や郵送でのご依頼手続も可能ですので、来所または郵送での手続を希望される場合はオンライン相談時などにおっしゃっていただければ来所または郵送で対応させていただきます。

 

電子契約締結までの大まかな流れ
  1. ➀オンライン相談を行った後、仮に当事務所にご依頼をいただけることになった場合は、担当弁護士よりお客様のメールアドレス宛に委任契約書のPDFデータを送付し、その後、電話またはメールなどで委任契約書の内容について説明させていただきます。
  2. ➁お客様として委任契約書の内容に問題がないようであれば、担当事務局よりメール等で電子契約の流れを説明させていただき、その後、お客様より担当事務局宛にご自身の身分証明書を撮影した画像を添付したメールをご返信いただきます。
  3. ③当事務所で電子契約の準備を行わせていただき、準備が完了し次第、お客様のメールアドレス宛に電子契約に関するメールが届きます。
  4. ④お客様においてPCまたはスマートフォンで届いたメールを開いていただき、メールに記載されたURLにジャンプしたうえ、その後の指示にしたがって電子契約手続を行っていただきます(いつでもどこでも手続が行えて、手続が完了するまでにかかる時間は数分ほどです)。
交通事故に関するご相談は初回無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。 0120-000-797 平日9:00~21:00 土日祝日も休まず受付中! 立川法律事務所 立川駅北口より徒歩3分 立川市曙町二丁目9番1号菊屋ビルディング6階
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弁護士費用特約について

ご加入の保険に弁護士費用特約は付いてませんか?

CHECK!! いますぐ確認しましょう!ご加入の保険に弁護士費用特約が付いていれば、300万円まで保険会社に弁護士費用を負担してもらえます。ご存知ない方も多いですが、自動車保険に加入されている方の半数以上は弁護士費用特約を付けていると言われています。

弁護士費用特約というのは、自動車保険における特約の一つです。

相手方との交渉や裁判などにかかる弁護士費用を300万円まで保険で支払ってもらえるサービスです。
弁護士費用特約を利用しても保険料は増額しませんので、
利用することのデメリットは基本的にありません。
弁護士費用特約を利用して依頼する弁護士はご自身で選ぶことができます。
あなたに責任がない事故はもちろん、あなたに責任がある事故でも利用できます

    • 弁護士費用特約が付いている方
    • 弁護士費用の負担なく弁護士に依頼できます。
    • 弁護士費用特約が付いていない方
    • 当事務所の安心の料金体系をご覧ください。 詳しくはこちら
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